صفحه اصلی / پشتیبانی کنید

پشتیبانی کنید

پشتیبانی
پشتیبانی و آموزش
خدمات
  • ۰۱تحلیل نیازها
    ما با مشتریان خود گفتگوهای مفصلی انجام می‌دهیم تا نیازهای خاص و مشخصات پروژه آن‌ها را درک کنیم. این شامل نوع، مقیاس، جریان فرآیند و بهره‌وری تولید تجهیزات کابل است.

  • ۰۲طراحی سیستم
    بر اساس بینش‌های به‌دست‌آمده از تحلیل نیازها، به طراحی سیستم می‌پردازیم. این شامل انتخاب فناوری‌ها و تجهیزات مناسب کنترل خودکار و همچنین تعیین جریان کار، ارتباطات داده و یکپارچه‌سازی سیستم است.
  • ۰۳تأمین تجهیزات
    همسو با طراحی سیستم، تجهیزات کنترل خودکار لازم را تأمین می‌کنیم. این ممکن است شامل کنترل‌کننده‌های منطقی برنامه‌پذیر (PLC)، رابط‌های انسان-ماشین (HMI)، حسگرها، محرک‌ها و تابلوهای کنترل برقی باشد.

  • ۰۴نصب و راه‌اندازی
    ما به مشتریان در نصب، سیم‌کشی و راه‌اندازی تجهیزات خودکار کمک می‌کنیم. این شامل راه‌اندازی فیزیکی تجهیزات، اتصالات برقی، برنامه‌نویسی و تنظیم پارامترها است.

  • ۰۵یکپارچه‌سازی و راه‌اندازی سیستم
    ما تجهیزات کنترل خودکار را با سایر اجزای سیستم خط یکپارچه می‌کنیم و اشکال‌زدایی و بهینه‌سازی سیستم را انجام می‌دهیم. هدف ما تضمین عملکرد هماهنگ کل سیستم و برآورده کردن انتظارات مشتری است.
  • ۰۶ آموزش و پشتیبانی
    ما آموزش عملیاتی و پشتیبانی فنی به مشتریان خود ارائه می‌دهیم. این تضمین می‌کند که آن‌ها بتوانند سیستم کنترل خودکار را به‌درستی راه‌اندازی و نگهداری کنند و در صورت نیاز کمک فنی سریع دریافت کنند.

  • پشتیبانی فنی
    در صورت بروز چالش‌های فنی، ما پشتیبانی جامع مکانیکی و الکترونیکی به مشتریان خود ارائه می‌دهیم. ما متعهد هستیم که نیازهای پس از فروش شما را در بازه زمانی ۱۲ ساعته برطرف کنیم.
  • خدمات پس از فروش
    با پیشرفت فناوری، هر یک از دستگاه‌های ما به قابلیت تشخیص از راه دور مجهز شده است. مهندسان ما قادرند مشکلات را از راه دور عیب‌یابی و حل کنند و راه‌حل‌های یکپارچه‌ای برای مشتریان فراهم آورند. این امر به‌ویژه در دوران همه‌گیری کووید-۱۹ که حمل‌ونقل بین‌المللی محدود است، بسیار مفید بوده و تشخیص از راه دور راحتی بیشتری برای تولیدکنندگان و مشتریان فراهم می‌کند.
  • همکاری نمایندگان
    ما از نمایندگانی که شرکت‌هایی برای فروش دستگاه‌ها به نمایندگی از ما تأسیس می‌کنند، به‌منظور منافع متقابل استقبال می‌کنیم.

پشتیبانی خدمات

سایر خدمات مزایا
محصول عالی با ساختاری بی‌نقص
بیشتر بخوانید +
  • کیفیت برتر
    تیم فنی تخصصی ما، از بخش طراحی تا بخش محصولات، دارای ۲۶ سال تجربه گسترده در صنعت ماشین‌آلات سیم و کابل است.
  • نگهداری کمتر
    هر دستگاه پیش از ارسال، فرآیند دقیق آزمایش و کالیبراسیون یک‌هفته‌ای را طی می‌کند تا از پایداری و عملکرد مطلوب اطمینان حاصل شود.
  • پاسخ سریع
    ما متعهد به زمان پاسخ سریع ۲۴ ساعته برای رفع هرگونه مشکلی هستیم که مشتریان ممکن است در استفاده از دستگاه‌های ما با آن مواجه شوند.
  • خدمات پس از فروش
    ما یک سال ضمانت کیفیت ارائه می‌دهیم و پشتیبانی خدمات مادام‌العمر برای دستگاه‌های خود را متعهد می‌شویم.